Чеська транспортна компанія Zásilkovna впроваджує нове рішення для своїх пунктів видачі
Чеська транспортна компанія Zásilkovna впроваджує нове рішення для своїх пунктів видачі: цифрові клавіатури на ящиках доставлення. Це дасть змогу клієнтам забирати свої відправлення навіть без використання мобільного застосунку.
Це нововведення вже стало стандартним рішенням для конкурентів Zásilkovna на ринку доставлення в Чехії. Компанія Packeta, що володіє мережею Z-боксів по всій країні, також почала встановлювати клавіатури на свої пункти видачі. За словами директора мережі пунктів видачі та Z-BOX Давида Соукупа, це рішення особливо оцінять ті клієнти, які не користуються смартфонами або просто не мають їх під рукою.
Раніше для отримання посилки з пунктів видачі Z-BOX, що належать чеській компанії Packeta, клієнтам було необхідно використовувати мобільний додаток. Це створювало певні незручності для тих, хто не користується смартфонами або просто не мав їх під рукою в момент отримання відправлення.
Тепер Packeta впроваджує нове рішення, яке дасть змогу клієнтам забирати свої посилки без потреби в мобільному додатку. Для цього достатньо буде знати шестизначний код, який можна знайти в електронному листі, SMS-повідомленні або в самому мобільному додатку.
Чеська компанія Packeta планує встановити такі клавіатури приблизно на 1000 пунктів видачі, розташованих у Чехії, Угорщині та Словаччині. Це має бути реалізовано до кінця поточного року.
Отже, чеська транспортна компанія Zásilkovna впроваджує нове рішення для своїх пунктів видачі. Таким чином, Packeta прагне зробити процес отримання відправлень зручнішим і доступнішим для широкого кола клієнтів, зокрема тих, хто не користується мобільними додатками. Це також дасть змогу компанії відповідати рішенням, уже впровадженим її конкурентами на ринку доставлення в Центральній Європі.