У Чехії доступна програма, яка нагадує компенсації у разі проблем з перельотом
< span style="font-weight: 400;">У Чехії доступна програма, яка підказує компенсації у разі проблем з перельотом на літаку. Так працює захист прав споживачів у Європейському Союзі. Клієнт авіакомпанії може розраховувати навіть на невелику компенсацію, якщо затримався рейс. Якщо авіарейс відмінено або компанія в Чехії втратила багаж, то компенсація повинна бути більшою. Залежно від тривалості польоту, затримка відправки літака може принести від 250 до 600 євро. Наприклад, якщо літак затримався на п`ять годин, пасажирові мають надати прохолодні напої та невелику грошову компенсацію. Це все зменшує стрес від очікування та робить втрати часу менш неприємними.
Зазвичай клієнти авіакомпаній не знають про такі нюанси. Асоціація захисту прав споживачів із Норвегії спеціально розробила програму-калькулятор, яка підказує клієнту авіакомпанії, на що він може розраховувати у разі проблем при перельоті. Калькулятор розрахує невелику компенсацію у разі затримки рейсу, покаже вартість скасування рейсу, втрати багажу. Ця програма доступна онлайн. Тому якщо трапилася неприємність, з будь-якого смартфона з підключенням до інтернету прямо в аеропорту можна зайти у світову павутину та скористатися Letecký kalkulátor. Програма має інтерфейс на чеською мовою.