Спілкування

Вести бізнес у Чехії, «Маленькій Швейцарії», одне задоволення. Але варто взяти до уваги етикет ведення бізнесу у цій чудовій країні.
Чехи будуть поводитися з Вами досить закрито і дистанційно до моменту, поки не впізнають Вас краще. Чехи дуже довго зберігають дистанцію при особистому спілкуванні, не переходять на ім`я та звертаються лише у діловому стилі, використовуючи професійні титули разом із прізвищем. По психології чехи не конфліктні, не люблять вступати в конфронтації при спілкуванні. Для чехів характерним є використання невербального спілкування, такого як мовчання, уникнення погляду співрозмовника, щоб показати, що їм некомфортно або вони не згодні з тим, що було сказано.

Привітання

Коли чехи зустрічаються вперше на бізнес-зустрічі, вони виявляють своєю повагою міцним рукостисканням, використовують прямий контакт очей, звертаються один до одного на прізвище, використовуючи титули (Доктор Свобода, Інженер Конош і т.д.).
Коли Вас кудись запрошує Бізнес-партнер (будь-то концерт, вечеря і т.д.), звертайтеся до нього завжди на ім`я, використовуйте формальне вітання.Якщо ж Ви звернетеся до свого бізнес-партнера або колеги на ім`я в неофіційному стилі до того моменту, коли він Вас кудись запросить (тим самим проявивши Вам свою довіру), то цей вид Вашого звернення, що носить неофіційний характер, буде розцінений як неповага та публічне приниження.

Зустрічі/Переговори

Домовленість про зустріч є зобов`язанням. Без вагомих причин переносити зустріч не можна, це ознака неповаги до своїх бізнес-партнерів. Чехи ніколи не призначають важливі зустрічі у другій половині дня п`ятниці, у липні та серпні місяцях, оскільки це час відпусток. Перша бізнес-зустріч завжди формальна, тому зовнішній вигляд та дрес-код повинен відповідати всім параметрам, обов`язково потрібно вміти презентувати себе не лише зовні, але й зробити презентацію себе, своєї компанії чи продукту в усній формі. У Чехії не прийнято запізнюватися, завжди потрібно приїжджати назустріч наперед. Також варто пам`ятати, що на офіційній зустрічі не можна знімати піджак, поки це не зробить один із керівників цієї зустрічі, вищий за рангом. За тактикою ведення переговорів чехи досить повільні та послідовні. Вони ніколи не роблять різких висловлювань. Їхній головний стратегічний принцип – систематичний тиск своїми інтересами проти опозиції.

Обід/Вечеря

Якщо Вас запросили на ділову або домашню вечерю в колі чехів, завжди приходьте вчасно. Якщо у ресторані Ваш чеський компаньйон запропонує заплатити за обід, завжди погоджуйтесь зі щирою подякою. Якщо Ваша бізнес-зустріч проходитиме у домашньому колі Вашого компаньйона з бізнесу, варто приходити у вільнішому стилі одягу, уникаючи офісного дрес-коду, при цьому важливо не забувати знімати взуття в коридорі. Тримайтеся за столом так само, якби Ви були на бізнес-зустрічі в ресторані, але при цьому не обговорюйте бізнес-питання. В етикеті є європейський спосіб розташування столових приладів, вилка в лівій руці, ніж у правій. Вважається гарним тоном робити комплімент кухареві приготовлених страв. Намагайтеся обслуговувати себе самостійно за столом, винятком є ​​якщо господиня будинку наполягає на тому, щоб Вам допомогти. Після закінчення трапези відкладіть вилку з ножем паралельно один одному на край тарілки.

Подарунки

Якщо Вас покликали на бізнес-вечерю або обід, завжди беріть з собою подарунок.Добре сприймаються подарунками є коробка хорошого шоколаду, пляшка якісного вина або бренді. Квіти краще не дарувати жінці бізнес-партнеру, оскільки це буде сприйнято як романтичний натяк на стосунки, до того ж у Чехії квіти несуть свій особливий сенс, наприклад, білі лілії використовують тільки на похороні.

Бізнес Візитки

Дуже важливо мати із собою на бізнес-зустрічі візитку із зазначенням усіх необхідних реквізитів. Вважатиметься великим плюсом і виявом поваги, якщо на візитівці крім реквізитів Вашою рідною мовою, зі зворотного боку будуть реквізити, написані чеською. Це представить Вас увигідному світлі та ще більше зміцнить впевненість Вашого компаньйона у плані співпраці з Вами. Чехи завжди звертають увагу на деталі у процесі спілкування.

холдинг PERSPEKTIVA IMPEREAL SR. бажає Вам удачі та успіхів у розвитку бізнесу в Чехії. Процвітайте разом із нами!